「わかりました」を当然のように上司の前で使っていませんか？「わかりました」は敬語表現ではありますが、目上の相手への使用は控えた方がよい言葉です。本記事で「わかりました」が正しい敬語なのかを確認していきましょう。

ビジネスメールでは、「幸いです」を使用することがよくあります。ただし、目上の相手に使う際には注意が必要です。本記事で、「幸いです」の意味や正しい使い方を押さえておきましょう。

ビジネスメールはどうしても堅苦しくなってしまうもの。ただそのせいでお互いに程よい距離感になれない場合もあります。そこで今回は、ビジネスパーソンにヒアリングを行い、気持ちが動いたビジネスメールの一言をエピソード付きで紹介します！

異動前と異動後には、関係者への挨拶メールを送るものですが、どんなことに注意すればよいのでしょうか。今回は、マナー講師の松原奈緒美さんに伺った異動の挨拶メールの注意点とポイント、返信について、例文を交えて紹介します。

知らないうちに増えていくビジネスメール。メールのCCやメーリングリストに入れられたために、メールが大量に届き、対応に追われている人も多いのではないでしょうか。多い人は1日300通以上届き、重要なメールを見落とすなど、業務に支障が出てしまうことも…

社会人として必ず身に付けるべき、ビジネスメールのマナー。曖昧なままにしていると、相手に誤解や不快感を与えるメールを送ってしまう可能性があります。そこで今回は、一般社団法人日本ビジネスメール協会・代表理事の平野友朗先生に、ビジネスメールの仕…

若手ビジネスパーソンのなかには、自己流マナーで仕事相手と接している人も多いのではないでしょうか。正しい言葉遣いやメール対応ができていないと、自分自身はもちろん会社の評価を下げてしまう可能性もあります。今回は、マナー講師として多岐にわたり活…

ビジネスシーンで知らないうちに使ってしまっている「NG敬語」。中には、本当は誤った敬語なのに慣例的に定着しているものや、一見間違っているようでいて実は正しい敬語というものもあります。今回はメールでのコミュニケーションについてです。

打ち合わせの日程調整をする時のメールは、どのようなことに気を付ければよいのでしょうか。一般社団法人日本ビジネスメール協会代表理事の平野友朗さんに伺った、日程調整メールのポイントや注意点、返信の仕方について、例文を交えて解説します。

仕事でミスをしてしまった時などに送る「お詫び」のメール。早急に謝罪の気持ちを相手に伝えられることが大きなメリットですが、書き方が分からず対応が遅れてしまっては意味がありません。そこで今回は、「お詫びメール」の書き方について紹介します。

メールは仕事上においてクライアントや上司、その他多くの相手との大事なコミュニケーション手段の一つ。相手から好印象を持たれるようなメールを送ることができれば、きっと仕事をスムーズに進める助けになるはずです。