エキサイト株式会社は、専門のカウンセラーに電話で本格的な恋愛相談ができるサービス「恋ラボ」の開始を発表しました。
恋ラボとは
今回運営が開始される「恋ラボ」とは、恋愛が不得意な若者世代をターゲットに展開する、恋愛専門の電話相談サービスです。恋愛を取り巻くさまざまな悩みをカウンセラーに相談することができます。カウンセラーは、相談したい悩みの内容に応じて、プロフィールを見ながら選ぶことが可能です。
特徴は、電話での相談になるので「24時間いつでもどこでも」「名前も顔も知られずに安心して」相談できること。初回利用時には1,000円割引されるコイン(1,000コイン)のプレゼントがついてきます。
「恋ラボ」を開始するに至った経緯
婚活支援サービスを展開する株式会社パートナーエージェントが実施したアンケートによると、「ゆとり世代」「さとり世代」と呼ばれている世代は、4人に１人が「恋愛は面倒」と回答。また、日常生活で優先していないものトップ３には「恋愛（恋人）」がランクインしています。
一方で、エキサイト株式会社がすでに運営している「エキサイトお悩み相談室」では、20代前半～30代前半から寄せられている悩みは、およそ7割が恋愛相談で、有料での恋愛相談も増加傾向にあるとのこと。そういった経緯から、「恋ラボ」のサービス開始に至ったようです。
今後は、恋愛相談を専門とするカウンセラーや恋愛についてのコラムを書いているライターなど、恋愛に特化した相談員を増やし、若い世代の複雑な恋愛相談に応えられるよう、サービスを展開していくとしています。
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