キーボードが打てないときにすべき7つの対処法 - まいにちdoda

※本記事で解説する対処法は、Windows10のパソコンにおける操作手順となります。OSのバージョンなど、作業環境により操作方法が一部異なる場合があります。

キーボードが打てないときは、まず原因がどこにあるのかを探る！

キーボードに限らず、機械に何か不具合が生じた時には「原因がどこにあるのか」を探りましょう。原因となる箇所がある程度絞れれば、それだけ対処しやすくなります。

キーボードのすべてのキーが打てない場合、例えば次のような原因が考えられます。

これらの原因を一つ一つ確認していき、何が原因なのかを突き止めましょう。また、本体とキーボードが一体型のノートパソコンを使っているのか、外付けのキーボードを使っているのかでも考えられる原因は異なります。

※パソコン内に不要な電気がたまってしまっている状態。これによりキーボードだけでなく電源がつかない、画面が真っ暗、動きが遅いなどさまざまな不具合が発生することがあります。

「キーボードの入力ができない」。キーボードはパソコンの生命線ともいえる重要な部品であり、キーボードが打てなければ何もできません。

そんなときも落ち着いて、次に紹介する7つの対処法をひとつずつ試してみてください。

Bluetoothで接続するワイヤレスキーボードを使っている場合は、本体とちゃんと接続されているかを確認してみてください。「設定」→「デバイス」→「マウス、キーボード、ペン」のところで調べることができます。

また、キーボードの電池切れの可能性もあるので、電池残量についても念のためチェックしてみましょう。

有線キーボードで入力不可となる場合は、一度コードをパソコンから抜き、再度差し込んでみましょう。パソコンの差し込み口が複数あるのであれば、別の差し込み口を利用して改善するかを試します。また別のパソコンをお持ちであれば、そちらにキーボードを指してみて文字が入力できるかをチェックします。

別のパソコンでも正常に機能しなければ原因は「キーボード側」に、別のパソコンで文字入力ができれば「パソコン側」の原因が疑われます。もしキーボード側の不具合が疑われる場合は、キーボードの修理や買い替えを検討してみましょう。

「フィルターキー機能」とは、キーを押し続けてしまった際に文字が連続で入力されないようにするための機能です。誤操作を防ぐためのもので、これによりキーボード入力が無視されたり、打鍵の認識速度が遅くなったりすることがあります。

キーボード入力に不具合があった際には、フィルターキー機能が有効になっていないかを確認しましょう。もし有効になっているのであれば、機能をオフにして改善が見られるかを確認します。

【フィルターキー機能の確認方法】
1.　 Windowsアイコン（スタートメニュー）を選択し、「設定」をクリック。

2.　「簡単操作」を選択。

3.　「キーボード」を選択。

4.　「フィルターキー機能の使用」をオフにする。

テンキーとは、通常キーボードの右側にある、数字や「+」「-」「×」「÷」が配置されている領域を指します。このキーボードのテンキーが入力できない場合は、「NumLock」がオンになっている可能性があります。

NumLockとは、「Numeric Lock」もしくは「Number Lock」の略。通常NumLockキーはキーボードの右のほうに配置されていることが多く、このキーを使用すると数字の入力のオン/オフを切り替えられます。

NumLockがオフになっていると「テンキーによる数字の入力が不可」となり、オンになっていると「テンキーによる数字の入力が可」となります。

続いて、再起動を試してみましょう。キーボードを使用せずにマウスだけでのPCの再起動は、以下の手順で行ってください。

長い間、パソコンの電源を切らずに使い続けていると、パソコンが帯電してしまうことがあります。それが原因でキーボードが誤作動していることも考えられるので、以下の手順で放電作業を試してみましょう。

【パソコンの放電作業手順】
1.パソコンの電源を切る。
2.シャットダウンが完了したのを確認したのち、電源ケーブルやマウスなどの周辺機器をすべて抜く（バッテリーを着脱できるパソコンの場合は、バッテリーを本体から外す）。
3.その状態で数分間待つ。
4.再度パソコンの電源を入れ、キーボードが正常に戻っているかを確認する。