ビジネスにおいて、いかなるときも「目」に見えているものがすべてではありません。顧客の潜在的なニーズや、メンバー間のやりとりにおいても、目に見えない物事を捉えるには「洞察力」が必要です。では、どうやって洞察力を身に付けることができるのでしょ…

ポジティブ思考は肯定的に、ネガティブ思考は否定的に受け止められがちですが、それぞれにメリット・デメリットがあります。なんとなく分かっているつもりのポジティブ思考とはどのようなものなのか。どう付き合っていくのが良いのか。この機会に確認しまし…

新しく出会った人とうまく話ができない「人見知り」。ビジネスシーンではネガティブなイメージに受け取られがちです。人見知りになる原因はどのようなものなのでしょうか？ その他、人見知りを解決する方法などを『「人見知りさん」ですけどこんなに話せます…

傾聴力とは、ただ話を聴くだけではなく、相手のことを理解し受容するためのスキル。傾聴力を磨くことにはビジネスシーンでもプライベートでも大きなメリットがあります。コミュニケーション研究家の藤田尚弓さんに「傾聴力」について伺いました。

大人数の会議での発言や重要なプレゼンなどに不安や緊張を感じる人も多いでしょう。そんな場面でも緊張しない方法とは？ 全国各地で「伝わる話し方」のセミナーや研修を開催している桐生稔さんに話を聞きました。

あなたの性格は「内向的」？ それとも「外向的」ですか？ 最近では、外向的な性格にはない「内向的な性格」の人が持つ優れた特性がクローズアップされています。メンタルケア・コンサルタントの大美賀直子さんに内向的な性格のメリットについてうかがいまし…

「サザエさん症候群」というキーワードをご存じでしょうか。休みの終盤に、翌日から始まる仕事を思って憂鬱（ゆううつ）になる現象だそうです。本記事ではそうしたネガティブな気分を乗り越える方法を保健師の中森チカさんに伺いました。

自尊心が低いことで傷付いたり、仕事で能力をうまく発揮できなかったりする人もいるかもしれません。そうした人が自尊心を高めるにはどうすればいいでしょうか？ コミュニケーション研究家の藤田尚弓さんにお聞きしました。

「人間力」とはなんでしょうか。ビジネスにおいてもプライベートにおいても「人間力」が発揮される場面が多くあると思います。「人間力」の定義は様々ですが、内閣府「人間力戦略研究会」が定義している内容が、ビジネスにおいて参考になります。メンタルケ…

怒りの感情と上手に付き合う「アンガーマネジメント」が注目を集めています。誰でも仕事で思わずイラッとしてしまった経験はあるでしょう。そうしたときどう対応すればよいのか？ 日本アンガーマネジメント協会の松崎晃一さんに話を伺いました。

どれほどやりがいがあっても、仕事をしていればストレスは生じるもの。仕事のストレスはどう対処したらよいのでしょうか。保健学博士の蝦名玲子さんに伺いました。

ネガティブ思考はよくない。ポジティブ思考は素晴らしい——。そんな価値観が当たり前のようになっていますが、ネガティブ感情を抱くことは誰にでもあること。でも、ポジティブに考えることが常にいいわけではありません。無理にポジティブにならなくてもいい…

「承認欲求」という言葉から、ネガティブなイメージを抱く人も多いのではないでしょうか？ しかし人間であれば誰もが持っている欲求の一つ。この欲求の特徴やコントロール方法を、コミュニケーション研究家の藤田尚弓さんが解説します。

「コミュ障」という言葉をよく耳にしますが、コミュ障にはどんな特徴があるのでしょうか。また「コミュニケーション障害」とはどういった違いがあるのでしょうか。コミュニケーション研究家の藤田尚弓さんにお伺いしました。

SNSやネット環境の普及により、簡単に人間関係を構築できるようになった現代において、その存在が大きくなりつつあるのが「人間関係リセット症候群」という現象です。その範囲は、友人や知り合いだけではなく結婚相手や職場の人間関係にまで及び、離婚や退職…

EQとはどのような能力であり、EQの高い人にはどのような特徴があるのでしょう。EQを高めながら、仕事を楽しく意欲的に進めていくためのポイントを産業カウンセラーの大美賀直子さんに伺いました。

ビジネスシーンにおいて、雑談が得意なほうが有利に働くことがあります。雑談を通して取引先や顧客と親しくなることで「○○さんは話しやすい」と感じてもらえて、大きな依頼や定期的な発注をもらえることがあるからです。でも、話題を振ってみても話が広がら…

会話が続かなくて困ってしまうこと、ありませんか？ 話すことに苦手意識を抱き、会話が長続きしないという悩みを抱えている人は多いと思います。今回はそんな人に向けて、雑談力UP術をご紹介。雑談が苦手な方必見の「良い雑談」のコツを教えます。

ビジネスメールはどうしても堅苦しくなってしまうもの。ただそのせいでお互いに程よい距離感になれない場合もあります。そこで今回は、ビジネスパーソンにヒアリングを行い、気持ちが動いたビジネスメールの一言をエピソード付きで紹介します！

あなたの職場には、周囲から見てもわかるくらい「繊細な人」がいませんか？ 機嫌が悪い人の顔色をやたら窺っていたり、細かなミスを気にするあまり作業に時間がかかったり……。もしかしたらその人は、「HSP」かもしれません。HSPって一体どんな人のこと？ そ…

一口に「仕事のストレス」といっても、その要因は多種多様。そしてそれぞれに対処法は異なります。今回は、「職場の仕事関係」がストレスの原因になっている場合の対処法を、保健学博士の蝦名玲子さんに教えていただきます。

いざプレゼントを選ぼうとすると相場もよく分からないし、何をプレゼントしたら喜んでもらえるかな……と悩んでしまうこともあるはず。今回は、年齢や性別関係なく送別品として喜ばれるグッズを紹介します。

「男性だから」「女性だから」という理由でなんとなくやらないといけないと思ってしまうことがあります。こうした男女の役割意識からくる偏見は「ジェンダーバイアス」と呼ばれ、性別によらず苦しみの原因となっていることがあります。この記事では、キャリ…

2017年に「ワンオペ育児」という言葉が流行語大賞を獲得し、子育てを1人で行うことの大変さが、日本中でようやく重要な課題として知られるようになりました。しかし、母親のみが育休を取得し、母親中心に子育てを行う家庭も多いのが事実。父親も母親も同程度…

「周りに流されたくない」。そう思っていても、つい流されてしまう人は少なくないでしょう。そんな自分に嫌気がさすこともあるはず。今より自分らしく生きてゆくには、どうしたら良いのでしょうか？ 今回は、書籍『お寺の掲示板』（新潮社）の著者で、浄土真…

人間関係において「好き」「嫌い」の感情は必ず付いて回るものです。とはいえ、職場における好きな人や嫌いな人への思いを紐解いてみると、「明確な理由はないけど好き」「なんとなく嫌い」ということも少なくないはず。それが仕事に影響を及ぼすこともあり…

春と秋は人事異動のシーズンです。異動前と異動後には、関係者への挨拶メールを送るものですが、どんなことに注意して挨拶メールを送ればいいのでしょうか。引き継ぎの内容がうまく伝わらないと、後任の担当者が困るだけではなく、今まで築き上げた信頼を損…

今回は新人が入ってきた時に抑えておきたい、指導のポイントをご紹介します。

部門横断の大きなプロジェクトや様々な視点を必要とする複雑な業務など、複数部署が協力して仕事を進めなければならないことがあります。各部署の上司やプロジェクトマネジャーなど、似たような立場で指示する役割を持った人が2名以上いて、両者が別々のこと…

ビジネスタイムを何倍も楽しくしてくれる恋愛。しかしそれは、破局時に大きな弊害をもたらすことがあります。もしも、仕事関係者との恋愛が破局してしまったら……。仕事上で迷惑をかけないために、学んでおくべきマナーとは？ 人生・恋愛著書を多数執筆する潮…

変化が激しい昨今のビジネス環境下で組織をまとめる上司たち。管理業務だけでなく、プレイングマネジャーという言葉が示すように、多様な業務が求められ、「とにかく忙し過ぎる」と嘆く上司がいます。部下としても仕事のやりにくさを感じて困ることもあるで…

一口に「仕事のストレス」といっても、その要因は多種多様。そしてそれぞれに対処法は異なります。この連載では、「あなたにとってベストなストレスマネジメント方法」を保健学博士の蝦名玲子さんに教えていただきます。

何も指示をしない放置や放任という態度の行き過ぎた上司がいる一方、逐一きめ細かな指示をして、ともすれば過干渉とも思えてしまうような「指示が多すぎる上司」がいます。こういう上司と関わっていると、部下としては「なぜそこまで言われなければならない…

人生を楽しむための方法は人によってさまざまにあります。今回は「好きで得意な仕事に出合えば、運命の恋がやってくる！」をテーマに、人生・恋愛著書を多数執筆する潮凪洋介さんが、その理由とテクニックをお届けします。「仕事と恋愛を両立」させたいと思…

働く世代の多くの人は、小さな頃に何かと「男の子なんだから」「女の子なんだから」と言われ、怒られたり諭されたりして育ってきたと思います。今、令和という時代に突入し、性別によらない一人一人の価値観を認めていく考え方に変わり始め、企業によっては…

「上司が指示をくれない」「細かい指示ばかり出してくる」「複数の上司がそれぞれ別のことを言ってくる」――などなど、上司に対する不満は人それぞれ。部下である私たちは、上司を選ぶことはできません。それぞれの性質を持った上司と、ストレスなく仕事を進…

突然、知らない人との対面の機会が設けられ、相手との接点も、仕事での共通点もわからない…そんなときに求められるのが「雑談力」です。とはいえ、「雑談」と言われても、いざ会話を始めるだけでも一苦労。昨今はリモートワークで、会議も寒々しい雰囲気にな…

ここ最近「1on1ミーティング」、略して「1on1」という言葉を聞いたことがある人は増えていると思います。この「1on1」とは、その呼び名の通り、上司と部下が１対１で行う対話面談のことですが、これまでも当然、上司部下の1対1のミーティングはありました。…

皆さんは、職場のストレスというとどういうものを思いつきますか？ たとえば職場の人間関係が険悪な場合や、上司がハラスメントを繰り返す場合、ほとんどの人がそれをストレスと自覚するでしょう。職場の温度調整がおかしい、嫌な臭いがする、騒音がひどい、…

仕事のストレスを発散したい…。発散方法のひとつとして「笑うこと」が挙げられます。笑いはストレス解消に効くという研究結果も出ており、有効なツールと言えます。ということで、お笑い芸人が多数所属する松竹芸能へ向かいました。松竹芸能では、現役のお笑…

先輩・後輩に挟まれ、さまざまな経験を重ねてきた社会人10年目。日々仕事をしていく中で、いろいろな悩みを抱えているようです。まいにちdoda編集部では、仕事上の人間関係や悩みについて、社会人10年目のビジネスパーソン206人にアンケートを行いました。

先輩や上司から指導を受けて早7年。社会人7年目ともなると、教えられるだけではなく教えることも増え、見える景色が変わってくることもあります。まいにちdoda編集部では、社会人7年目のビジネスパーソン203人にアンケートを行い、仕事上での人間関係や悩み…

異動が行われる秋。異動の内示を受け取ったら、後任者が困らないよう引継書を作成しますが、どんなことに注意すればいいでしょうか？ そんなときに役立つ書籍が、異動の作法について詳しく説明している「公務員の『異動』の教科書」（学陽書房）。本書のタイ…

“ワークライフバランス”を重視した働き方が普及しつつある現代において、「上司との付き合い残業」は、なるべく避けたいことの1つです。ただ一方で「上司が残業しているのに部下が先に帰るなんてあり得ない」といった考えを持つ上司もいるかもしれません。そ…

職場では多種多様な人が働いています。細かいことに気付ける人、事務手続きが苦手な人、プレゼンが得意な人、電話対応がうまくできない人...。それぞれ得意不得意があり、できる・できないがあります。中には「自分は要領がよくない」と思い込み、自信を失っ…

社会人5年目。30歳を目前にする人も多く、仕事、プライベート共にステージが変わり始める頃です。そんな社会人5年目の皆さんは、どんな悩みや不満を抱いているのでしょうか？ まいにちdoda編集部では、社会人5年目のビジネスパーソン205人にアンケートを行い…

後輩もでき、仕事も任され始めた社会人3年目。職場や仕事のことがわかってきた彼らは、今どんな思いを抱いているのでしょうか？ 職場や仕事への不満や人間関係など……。まいにちdoda編集部では、社会人3年目のビジネスパーソン206人にアンケートを行いました。

4月に社会人生活をスタートさせたルーキーたちがはたらき始めて、2カ月が経ちます。新型コロナウイルスの影響で、テレワークや自宅待機、変則勤務となっている企業も多く、今年の新入社員はちょっと悩みが多いかもしれません。そんな彼らが仕事についてどう…

はたらく上で、人間関係はとても大切です。特に、新入社員にとって、仕事や職場の習慣などを教えてくれる先輩や上司、相談ができる同期の存在は大きいもの。今回は、この春入社したばかりの社会人1年目の126人に「職場の人間関係」について聞きました。

仕事中に怒りを感じることは誰にでもあるはず。それによりストレスが蓄積したり、人間関係に悪い影響を及ぼしたりすることも。そこで実践したいのが怒りをコントロールするスキル「アンガーマネジメント」。怒りと上手に付き合う方法を専門家に伺いました。